Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma Yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan 4dlive di wilayah yang disokong, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma AkaunPolisi PembayaranHak PenggunaTerma PrivasiBidang Kuasa Malaysia
4dlive Buka Akaun dengan Terma Yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Jawab Mengenai Terma? Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan 4dlive sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami. Pasukan kami bertugas setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami di [email protected]. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini terkini apabila terma dan syarat dipinda, serta untuk mengemukakan soalan umum mengenai polisi akaun anda.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Jelajahi Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Di 4dlive, keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami dalam semua urusan di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh polisi privasi kami.

Penggunaan Kuki

Laman 4dlive.pro menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan akaun.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk memproses transaksi.

Cara Meminta Pindaan Terma

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda. Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 4dlive

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat 4dlive. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma kami merangkumi peraturan penggunaan akaun, polisi pembayaran dan pengeluaran, tanggungjawab pengguna, batasan liabiliti platform, dan syarat penutupan akaun di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Ya, penerimaan terma dan syarat adalah wajib semasa proses pembukaan akaun. Dengan meneruskan pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua klausa yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda serta memaparkan notis dalam papan pemuka akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan baharu berkuat kuasa.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di 4dlive.pro/terms-conditions/. Anda boleh mencetak halaman ini secara terus atau meminta kami menghantar versi PDF melalui e-mel sokongan kami.

Anda berhak menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang berbaki.

Terma asas pembayaran adalah sama untuk semua kaedah termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan dan had transaksi mungkin berbeza mengikut polisi pembekal masing-masing.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda atau e-mel [email protected]. Kami berusaha menyelesaikan semua isu dalam tempoh tiga hari bekerja.