Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga maklumat anda

Di 4dlive, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diuruskan mengikut dasar privasi ini, yang terpakai di wilayah yang disokong…

Data dilindungiPrivasi akaun andaHak akses maklumatHubungi pasukan kamiDisemak secara berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
4dlive Ketahui cara kami menjaga maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang privasi akaun anda

Sekiranya anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin memohon akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan privasi 4dlive sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau permintaan akses data anda melalui e-mel khusus pasukan privasi 4dlive. Kami akan maklum balas dalam dua hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen 4dlive. Saluran ini beroperasi sepanjang masa dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan tindakan segera.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap aduan dicatat dan ditangani oleh pasukan privasi kami mengikut prosedur dalaman 4dlive.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 4dlive menguruskan data anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan mengutamakan privasi anda — daripada cara kuki berfungsi hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod akaun. Berikut adalah enam amalan utama yang mendasari dasar privasi 4dlive.

Penggunaan Kuki

4dlive menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menambah baik pengalaman laman sesawang. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Maklumat akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti log masuk secara berterusan bagi mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan di luar Malaysia.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Selepas tempoh itu, data anda dipadam secara selamat daripada sistem 4dlive mengikut prosedur dalaman.

Perkongsian Data

4dlive tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun anda melalui e-mel atau borang aduan dalam tetapan akaun 4dlive.

Soalan yang sering ditanya tentang privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap diajukan tentang dasar privasi 4dlive supaya anda boleh memahami hak dan pilihan anda dengan mudah. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan semasa anda membuka akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan dan keselamatan akaun anda di 4dlive.

Ya. Butiran pembayaran anda diproses melalui saluran terenkripsi dan tidak disimpan secara langsung dalam pangkalan data 4dlive. Penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menguruskan keselamatan data transaksi mereka sendiri.

Boleh. Anda berhak memohon akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam tetapan akaun dan kami akan maklum balas dalam dua hari bekerja.

Hubungi pasukan privasi 4dlive melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan maklumat yang perlu diperbetulkan. Kami akan semak dan kemaskini rekod anda dalam tempoh yang munasabah di wilayah yang disokong.

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda melalui borang aduan dalam tetapan akaun 4dlive. Kami akan proses permintaan mengikut keperluan undang-undang tempatan, dan mengesahkan pemadaman melalui e-mel anda.

4dlive menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mematikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan privasi 4dlive melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam akaun, atau borang aduan dalam tetapan akaun. Semua pertanyaan akan ditangani dengan sulit dan dibalas dalam dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

4dlive Login Buah Emas Kad Goret Daftar